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2018年2月

2018年2月19日 (月)

言葉と動作に心を

先日、あるコーヒーショップに入った時の事。

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そのお店はカウンターで注文し、商品を受け取るシステムなのだが、

私が注文すると、すぐにコーヒーが出され、会計を済ませた。

すると、店員さんは、

「ありがとうございました、ごゆっくりどうぞ」と言った。

と、ここまでは良かったのだが、

その時、動作も視線も、次のお客さんに向かっていたのだ。

「おっしいなぁ~」と心の中で言いながら、席に着いたのだが、

最後の一瞬で、せっかくのおもてなしの言葉も、動作とちぐはぐだったため、

心がこもってないように聞こえ、非常に残念な気持ちになった。

ただ、これは他人ごとではない。

「人の振り見て我が振り直せ」と言う諺があるように、

逆の立場で考えると、

お客様をエレベーターで見送る際などにも同じことが言える。

完全に扉が閉まるまでは、お礼の言葉と共にお辞儀をやめない・・・など

ほんの一瞬で、全てを台無しにしてはもったいない。

最後の最後まで、相手に対して、言葉と動作に心を込めること。

そうすれば、お互いに気持ちがいいものである。

最後まで気を抜かないように!

2018年2月14日 (水)

鶏そば十番「156」

ラーメンが大好きな私から、おいしいラーメン店を紹介する。

今回は、麻布十番にある、鶏そば十番「156」(本店)だ。

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屋号は、「156」と書いて「イチコロ」と読む。

店内は、麻布十番にあるだけあってお洒落な感じで、

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女性でも一人で行ける雰囲気。

ちょっとしたBARにいるかのような感覚だ。

壁一面には、落書きのようなメッセージが書かれており、

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中には、一部上場会社の社長のものも見受けられる。

今回注文したのは、定番の「純鶏そば」(780円)。

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濃厚な鶏白湯スープには、鶏の旨味がしっかり詰まっている。

麺は、中細のストレート麺で、腰があって触感もいい。

一度食べたらイチコロになること必至。

鶏そば十番「156」、うまし!

2018年2月 9日 (金)

改良改善

物事を改善しよう!という時には、

まず、思い込みや、自らの常識に囚われてはならず、

従来から持っている固定概念を否定することから始めるべきである。

例えば、品質向上や、コストダウンによる利益率向上などは、

これまでしてきたので、これ以上は出来るわけがない。

と思う人には、それ以上の改善は決して出来ない。

物事を改良改善していくには、

まず、それを行う人の心に改善が可能であると信じる心がなければならない。

必ずできる!と信じる。

その心から見る眼(まなこ)が改良改善の糸口を見出すのだ。

そのように自分自身の心が変化しなければ、

改良改善のアイデアは決して浮かんでこないし、

常識と言う枠に囚われない人でなければ、

独創的な発想をすることも、高収益を達成することもできない。

とにかく、自ら持っている常識を破ってみよう!

2018年2月 5日 (月)

勤怠管理

会社によっては、様々なやり方のある勤怠管理。

弊社では、今までタイムカードに打刻するタイプのものを使っていた。

しかし、これでは打ち忘れや、打ち間違い、時間のズレや、インクの消耗、

さらには管理や、集計などに手間がかかるなど、何かと問題があった。

それを解決するために、新たな勤怠管理を導入。

社内では社員証によるタッチ式に、社外でもスマホによる入力。

その他PCでも入力が可能となり、いつ、どこで仕事を始めたのかが明確になる。

それに、管理もPC上ででき、集計もほぼ自動で行われるもの。

昨年のテーマ「考働改革」の流れを汲むものとして、

ようやく形になったので、説明会を大阪でも、

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東京でも行う。

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これからテスト期間を経て、実質的な運用は3月からだが、

使ってみれば、手軽さ、便利さは実感できるものとだと思う。

2018年2月 1日 (木)

スーパーブルーブラッドムーン

昨夜は、「スーパーブルーブラッドムーン」。

このブログでは何度も月に関することを書いてきたが、これは初めてである。

この「スーパーブルーブラッドムーン」とは、

 ・「スーパームーン」:満月が通常よりも大きく見えること

 ・「ブルームーン」:満月がひと月のうちに2度起きること

 ・「ブラッドムーン」:皆既月食時に月が赤銅色になること

これらの現象が同時に起こることは、非常に珍しいことなのだとか。

どれだけ珍しいかと言うと、前回、この現象が起きたのは、

1866年のことで、今回は、実に152年ぶりだそうだ。

この日、東京にいた私が見た夜空は雲がなく最高の状態。

19時頃には大きく明るい満月だったのが、

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21時頃には半分ほど欠け、

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22時過ぎには完全に地球の影に隠れた。

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おそらく、生涯二度と見ることのできない「スーパーブルーブラッドムーン」、

この目で見れて良かった!

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